UX Researcher et Strategist, j’accompagne depuis 2016 les grands comptes et startups français et internationaux dans leur transformation digitale et leurs stratégies d’innovation, centrées utilisateur, d’abord chez Google puis en freelance.

J’aime allier data et créativité, et être la passerelle entre la technologie et l’humain.

Je vous accompagne dans l’exploration et la compréhension de vos besoins et ceux de vos utilisateurs afin de développer des produits ayant un impact positif pour l’humain et votre business.

 Stratégie UX

Relier votre vision stratégique et objectifs business à l’expérience utilisateur afin d’améliorer l’impact de vos produits/services de façon durable.

 Exploration et Expérimentation

– Définition des objectifs de recherche

– Rédaction du plan de recherche et protocole de recherche

– Choix des méthodes et outils de recherche adaptés

– Définition des KPIs de recherche

– Recherche exploratoire et évaluative (quantitatif, qualitatif, tests d’utilisabilité)

– Analyse et restitution des résultats

– Recommandations produit concrètes et actionnables

 Idéation et conceptualisation

– Conception et animation d’ateliers d’idéation (expansive et réductive)

– Parcours utilisateurs

– Création de personas

– Jobs To Be Done

– Audit ergonomique

 Collaboration et amplification

– Collaboration étroite avec les équipes produit, design, développement, marketing et commerciales

– Création et partage de templates adaptés, faciles à répliquer

– Formation des équipes à la conduite de recherche utilisateur au quotidien

Expérience cross secteur: Retail, Banque & Assurances, Automobile, Luxe, Tourisme, Pure Players, Secteur Public, B2B et B2C

Références récentes: Google, Micromentor, Modu Digital, Nomad Homes.